안전마크 획득하려면? 온라인 셀러, 어떻게 준비해야 할까

2025년 하반기, 정부는 인터넷 쇼핑몰에 대한 '안전마크 / 등급제' 도입을 추진 중이다. 이 제도는 단순한 인증이 아니라, 소비자 보호를 위한 신뢰기반 장치로 작동하게 될 예정이다. 그런데 이 변화는 단순히 대형 쇼핑몰만의 문제가 아니다. 이제는 개인 온라인 셀러, 중고거래 판매자, SNS 기반 판매자까지 제도 안으로 들어오게 될 가능성이 크다.왜 이런 제도가 생기는가? 구체적인 사례로 보는 ‘안전마크 도입’ 필요성사례 1: SNS 쇼핑몰에서 옷 샀는데… 환불 안 됨피해자 A씨는 인스타그램에서 광고를 보고 비공식 쇼핑몰(도메인 등록 없음)에서 의류를 구매.→ 제품이 도착했지만 사진과 전혀 다른 저품질.→ 환불 요청했지만 ‘사업자 등록이 없다’는 이유로 무대응.→ 연락 끊기고 사이트는 폐쇄. 이 경우 ..

2025.09.26